Обманули пожилую женщину с кешбэком и оставили внука без обещанного на день рождения подарка
Добрый день!
Меня зовут П-ва Т. А.
Я пожилая женщина, перенесшая неоднократные операции в связи с тяжелой болезнью.
Две недели назад мой сын И. погиб на СВО и моей единственной радостью в жизни остался мой внук В.
Мне недолго осталось и я решила его порадовать и подарить ему долгожданный подарок Айфон 17 про макс.
30 августа я написала в чат и спросила, могу ли я приобрести данный смартфон Айфон ВНУКУ через Т-шопинг и получить кешбек 30 000 рублей как премиум клиент.
Мне ответили что я все правильно поняла и мне действительно выплатят данный бонус.
Сегодня 13 сентября я оформила заказ через Т-шопинг в магазине МТС на сумму 184900 рублей в 19:27.
А уже в 21:32 мне поступило письмо на почту, в котором было указано что меня исключили из бонусной программы и мне ничего выплачено не будет.
Я сразу же обратилась в чат с просьбой о помощи, где от меня в грубой форме потребовали прислать чек и фотографию смартфона, хотя он еще не поступил в продажу и получить его я физически никак не смогла бы, но равнодушной поддержке на это было все равно.
Сейчас мне очень плохо, у меня болит сердце, меня обманули.
Не знаю доживу ли я до того момента когда этот айфон приедет и будет ли когда-то пересмотрено данное решение со стороны Т-банка о начислении кешбека.
Но очень прошу всех неравнодушных обратить внимание на данный случай.
Разрешаю публикацию данного отзыва в соц. сетях, обзоры блогерами, освещение ситуации в СМИ.
Мне очень неприятна данная ситуация, но я правда не знаю к кому еще обратиться за помощью как не к добрым людям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...