Навязывают обманом доверительное управление Газпромбанк

15.09.2025 17:01
1050
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Производил оформление открытия срочного банковского вклада «Стратегия успеха». В филиале ДО № 007/1006 «Западный» по адресу: 350051,г.Краснодар,ул.Строителей,д.23. Сотрудницей банка Ю-ой Д.В мне была навязана дополнительная услуга доверительное управление ценными бумагами и предложено внести в банк 500000 рублей. При этом меня уверили что через пол года при окончании вклада я 100% смогу забрать 500000 рублей даже с процентами. При этом сотрудница вошла в мое доверие и я даже подумать не мог что она мне ВРЕТ. Однако мне не было разъяснено, что при закрытии данного банковского продукта с меня удержат комиссию и какие риски могут быть при закрытии. 

Когда в преддверии 17 августа я пытался связаться с сотрудницей банка, тогда я позвонил по телефону службы поддержки банка 8-800-200-5454. То я узнал, что у меня значительно уменьшилась моя сумма на 40000 рублей. И что я смогу сумму полностью забрать только по истечению срока 4 года и 3 месяца. И что если я буду досрочно закрывать счет то с меня будет удержана комиссия в размере 4% а также 1.2% комиссия за обслуживание. В результате я деньги в размере 500000 не снял и у меня сорвалась запланированная сделка. Сейчас подал заявление о расторжении договора но теряю примерно 50.000.. Но лучше сейчас потерять 50 тыс рублей чем потом остаться не с чем.

          Считаю, что это мне НЕЗАКОННО НАВЯЗАНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА БАНКА. Без каких- либо разъяснений рисков и потерь моих денежных средств.  

       Таким образом Газпромбанк нарушил мои гражданские права, нормы действующего законодательства. 

        Руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.

Сейчас пришел с этого банка отписка мол вы расписались. Но те документы в которые мне предоставили я вижу в первый раз. Мне копии этих документов не дали. НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛИ А ПОДСУНУЛИ. Похоже на обман

Сейчас готовлю документы для пождачи жалобы в высостоящие органы.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ГАЗПРОМБАНК.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T15:32:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-16T16:20:59+03:00
Здравствуйте! 28.08.2025 вы оставляли обращение по данному вопросу в дополнительном офисе. Ответ на него направлен 12.09.2025 на адрес вашей электронной почты. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка