Обман клиентов
Столкнулась с такой проблем что пришла какая то 161 фз
сразу написала в поддержку ,они мне сказали что ограниченили доступ что бы созранить деньги,в итоге запросили селфи с паспортом и фото паспорта,все скинула,потом говорят что им нужно время,подождала,в итоге доступ в банку не вернули,попросила вернуть деньги.
сказали выдадим вам временный доступ для вывода денег,16 сентября в 10 по мск.
несколько раз переспросила точно ли дадут досту,мне ответили что да .
пишу яндексу в назначенное время,в итоге они говорят что доступ дать не могут,получается меня обманули и просто потянули время,сказали писать заявление на закрытие счетов,у меня нет возможности встать и пойти распечать(не могу ходить,инвалидность)попросить тоже некого что бы распечатали и пренесли,в электронном виде печать я тоже особо не умею,в итоге оставили меня без денег,прикладываю скриншотыдля сотрудники меня обманули
АВТОР
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...