29.08.2025 , в 14:20 я обратилась в поддержку озон банка с просьбой отменить подписку и вернуть возврат средств за услуги которыми не пользовалась . 27.08 мне порекомендовали чат джпти , я туда зашла , посмотрела и вышла . Через 3 дня у меня с карты списали 1998 р , якобы за этои самый чат!! я сначала писала в чат поддержки этого чата , но они нашли 1000 причин чтоб не возвращать мне деньги . Тогда я решила оспорить операцию через банк .
ответили мне оперативно (в чате ждпти отвечали раз в сутки 😤) обращалась со мной Диляра , все по делу . Приняли мое заявление сразу . Рассмотрели в течении 14 рабочих дней и приняли положительное решение 👏 денюшки уже на карте !!! Спасибо большое . Впредь сама постараюсь быть внимательнее 👌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...