Оформил недавно кредитную карту, начал пользоваться активно, незаметно накопилась немаленькая сумма. Решил посмотреиь на, что потратил данную сумму, как так незаметно быстро накопилось около 45000, пересчитав все траты по карте, итог не сошолся с суммой задолжности которая была указана в приложении озон. Написал в чат поддержки 09.09.25, оператор Эмма быстро ответила, проверилла все ли суммы коректны и верны ли списания, и сказала, что все верно. Но у меня не сходилось, я скинул ей скрины своих подсчетов и скрин суммы задолжности. Она нашла ошибку в моих подсчетах и указала на нее, что развеяло мое недопонимание и вопрос был решен. Благодарен за быстрый ответ, и внимательность к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...
Компенсация процентов за просрочку обязательного платежа по уважительной причине
01.09.2026 в 10ч 17 мин я создал в чате Озон Банка обращение следующего содержания: "Я являюсь клиентом по кредитным продуктам Ozon банка с 27.09.2025г. Прошу Вас рассмотреть...
Непонятный льготный период
Добрый день,не мог понять как работает льготный период за покупку. С третьего раза мне всё-таки дали ответ,что фактически не всегда это 78дней, иногда это всего 16дней. Грустно...
Отзыв о консультации
Возникли сомнения по поводу даты погашения задолженности по кредитной карте. Был создан вопрос в чате поддержки мобильного интернета Озон. Ожидание ответа было минимальным по...
Онлайн-помощь!
31.08.2026.Получил в ПВЗ кредитную карту. Активировал-но почему-то вышла строка : /не удалось-попробуйте позже./Как бы узнать про активацию? Написал в поддержку но с онлайн...
Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты
Хочу выразить благодарность банку "Озон". 18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу...