Банк хуже некуда
Когда онлайн-маркет, знаменитый своей раздолбайской поддержкой решает открыть банк - жди беды и того, что снизу будут стучать...часто. Подключила у них подписку на клуб с привилегиями. Оплата подписки была выставлена с вб кошелька. В итоге через месяц из-за отсутствия денег на кошельке, они списали плату за подписку со счета банковской карты, которую я давным-давно открепила (видимо, сроков давности нет, когда срочно нужно списать деньги). Далее я написала в чат представителю банка, ответили ровно через сутки! А в чате, который для обсуждения насущеных дел маркетплейса ответили довольно быстро, но лучше бы не отвечали, поддержка общается исключительно шаблонами со ссылками на юридические документы. Не вникая даже в суть вопроса. Просила вернуть деньги, так как подпиской еще не воспользовалась, отказали, кинув шаблон, что деньги за оплаченную подписку возвращать не полагается. Ок. Попросила научить открепить карты НАСОВСЕМ - молчание ягнят. Лояльности к клиентам 0. Заботы о репутации площадок - 0. Рада, что пришлось познакомиться с банком, потеряв всего 199 руб за подписку, которую оплачивать не собиралась. До этого подумывала открыть накопительный счет. Ни приведи господь. Любая блокировка и потом не добьешься своих же денег. Надеюсь, у людей хватит ума не доверять свои деньги банку 53 по счету в рейтинге. Абсолютно заслуженная оценка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла установить месячный лимит расходов
Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB...
Узнаю реквизиты карты
01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только...
Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB
Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен...
Могу ли переводить без комиссии
02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По...
Проверка отсутствия платных услуг по карте банка в чате поддержки
Обычно после оформления дебетовых карт банки по умолчанию подключают различные платные услуги или подписки. Я к этому отношусь очень ответственно, не хочу платить за не нужные мне...
Вопрос по банкоматам решили в чате
Обратился 17.08.2026 в поддержку, чтобы узнать, в каких банкоматах можно пополнять счёт и снимать деньги, поскольку собственных банкоматов у банка нет. Оператор Ангелина подробно...
Реквизиты счета
2 сентября 2026 года в 12:50 обратилась в поддержку WB Банка, чтобы узнать, где можно посмотреть реквизиты своего счёта. Они понадобились для перевода денег по реквизитам, а...