Поддержка помогла установить месячный лимит расходов

04.09.2026 13:28
157
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB Банка. Оператор Максим подробно объяснил, что необходимо перейти в раздел «WB Банк», открыть изображение карты справа от баланса кошелька, выбрать нужную карту и нажать кнопку «Установить лимит» под историей операций. Затем следует выбрать период действия лимита — день или месяц, ввести необходимую сумму и подтвердить её кнопкой «Установить». Благодаря понятной пошаговой инструкции я быстро нашла нужную настройку. В завершение диалога оператор Виктория вежливо поблагодарила за обращение. Спасибо Максиму и Виктории за помощь. Скриншоты переписки из чата прилагаю.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-04T13:31:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.77%
решено проблем
12 717
отзыва
12 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Узнаю реквизиты карты

Оценка 5

01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только... Читать полностью

02.09.2026

Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB

Оценка 5

Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен... Читать полностью

02.09.2026

Могу ли переводить без комиссии

Оценка 5

02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По... Читать полностью

02.09.2026

Проверка отсутствия платных услуг по карте банка в чате поддержки

Оценка 5

Обычно после оформления дебетовых карт банки по умолчанию подключают различные платные услуги или подписки. Я к этому отношусь очень ответственно, не хочу платить за не нужные мне... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос по банкоматам решили в чате

Оценка 5

Обратился 17.08.2026 в поддержку, чтобы узнать, в каких банкоматах можно пополнять счёт и снимать деньги, поскольку собственных банкоматов у банка нет. Оператор Ангелина подробно... Читать полностью

02.09.2026

Реквизиты счета

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 12:50 обратилась в поддержку WB Банка, чтобы узнать, где можно посмотреть реквизиты своего счёта. Они понадобились для перевода денег по реквизитам, а... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в поддержке приложения банка

Оценка 5

01.09.2026 в 19:03 я обратилась в чат -поддержку через приложение Вайлдберриз Банка с вопросом о реквизитах карты, а именно, как посмотреть реквизиты счёта.  Оператор Эльвира... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка