Самый худший в мире банк

18.09.2025 11:14
1461
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.09.2025 решила вывести деньги из Wildberries банка сумма 16 669,00руб., однако на сайте Wildberries банка выходит сообщение «Перевод не удался попробуйте еще раз» и это уже вторые сутки, по рекомендации поддержки попыталась это сделать в приложении «Balance Pay» бесполезно. Та же поддержка в лице некой Олеси порекомендовала «Пожалуйста, переустановите приложение Balance Pay: — Google Play: — App Store: После этого заново авторизуйтесь в нём по номеру телефона, привязанному к профилю.», после чего приложение вообще сдохло, при авторизации дает ошибку «HTTP 503». Ззвонила на горячую линию банка по телефону 8(495)600-37-61, с позиции 28, слушая дибильную музыку, дожидаешься очереди 7, после чего вызов всегда скидывается. В общем уже отчаялась, подарила свои средства малоимущему банку. Но вдруг на странице WB банка заметила активную вкладку «стандартный», и вот когда я туда зашла, оказалось, что с какого-то момента разовый лимит перевода составляет 15 581,00 руб. (до вчерашнего дня ограничений по сумме я не замечала). И вот случилось часть средств с божьей помощью, а не с помощью поддержки банка я вывела. За сутки общения в чате банка, я пере общалась со всеми операторами, потом они конечно перестали отвечать, наверное, закончились. И ни один, я так понимаю, они даже не вникают в проблемы клиентов, не смог мне помочь. А теперь делайте выводы, на сколько можно доверять WB банку в котором неграмотный персонал и нерабочая «горячая линия».

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-23T13:20:55+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 623
отзывов
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка