Кэшбэк по кредитной карте
В августе 2025 года (13-го числа) я получила кредитную карту. До этого, 01.08.2025, я выбрала категории кэшбэка на август месяц.
И у меня возник вопрос: а будут ли выбранные категории действовать и на кредитную карту, ведь я ее получила позже, чем выбрала категории?
Я решила обратиться с эти вопросом в чат Альфа-Банка 15 августа 2025 года в 17:13. Мне тут же написал Геннадий. Я описала ситуацию: будут ли действовать категории кэшбэка на кредитную карту, если ранее была они были выбрала для моих дебетовых карт?
В 17:21 мне ответила оператор Людмила.
Она сказала, что категории будут действовать и на кредитную.
Но я так волновалась, что решили уточнить, а точно ли это так, ведь кредитную карту я получила 13.08.2025, а категории выбирала 01.08.2025.
Людмила мне на это ответила, что программа лояльности действуют по всем картам.
Потом я спросила: они подтягиваются автоматически и на кредитную?
Тогда мне оператор подсказала, как можно посмотреть, на какие карты действуют категории кэшбэка: нужно открыть раздел Выгода, затем выбрать Кэшбэк и сервисы, далее – Категории на август, а внизу можно увидеть, для каких карт они применены.
Я так и сделала. Все быстро нашла и успокоилась: категории кэшбэка действовали на мои дебетовые карты и на кредитную.
Затем мне Людмила еще написала, что они автоматически подтянулись на кредитную.
Я поблагодарила Людмила. Она мне очень помогла разобраться с моим вопросом, ведь я планировала делать некоторые покупки по кредитной карте, мне хотелось не потерять кэшбэк, расплачиваясь ею. После обращения в Чат Альфа-Банка я спокойно могла расплачиваться кредитной картой.
Очень удобно, что дополнительно ничего не нужно подключать. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...