Самый худший банк!

18.09.2025 19:23
662
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, Валдберис Банк. Хочу сказать что это самый худший банк, они заблокировали мою карту, на вопрос « по какой причине блокировка? » они отвечают « мы не знаем » как можно блокировать счёт не зная за что, в любом другом банке сразу просят предоставить какие либо документы для решения вопроса, но не здесь. Они даже не собираются решать как то вопрос, я пытался дозвониться до них двое суток и сами операторы сбрасывают звонки, есть доказательства на это. Я могу предоставить документы, могу объяснить все переводы по этому банку, но они даже этого не требуют, они просто говорят «ожидайте, ожидайте несколько дней» я ожидаю двое суток, а их ответы даже не меняются, ЦБ обязал все банки должны объяснять по какой причине блокировка, какая операция кажется подозрительной, но валдберис банк даже не собирается мне это объяснять, кроме слова «ожидайте» они ничего мне не говорят, прошу закрыть счет и вывести мои средства на другую карту на что они мне отвечают « вы не имеете права на это » прошу их объяснить по какой причине блокировка так же не говорят, какие документы предоставить так же не говорят, они просто не в какую не хотят решать мой вопрос. Самый худший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T09:03:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-23T13:04:11+03:00
Здравствуйте. 17.09.2025 действительно ограничили операции по счёту на основании пункта 2.22.14. договора комплексного банковского обслуживания. По закону мы, как банк, обязаны проверять действия по счетам и операции клиентов. Перечислили деньги по реквизитам, которые вы указали в заявлении. После этого расторгли ваш договор комплексного банковского обслуживания (КБО) 01.11.2025. Также мы обязательно проверим консультации сотрудников поддержки и проведём разбор. Спасибо за информацию. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 573
отзывов
12 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Проявили лояльность

Оценка 5

В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в заказе платежного стикера

Оценка 5

Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек при оплате картой WB онлайн

Оценка 5

Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе.  Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при... Читать полностью

01.09.2026

Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне... Читать полностью

01.09.2026

Начисление ягодок

Оценка 5

8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания... Читать полностью

01.09.2026

Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь

Оценка 5

Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка