Некомпетентные сотрудники!
Добрый день! Угораздило меня связаться с Вашим банком, обман на каждом шагу. По карте были кредитные каникулы, после них пришла смс, что нужно внести 37 509 руб. Ок, откладываю деньги. Также в этом банке есть кредит наличными, тоже откладываю ежемесячный платёж. За несколько дней выясняется, что по карте нужно внести не 37 509, а 54 190. В чате спросила почему такие разные суммы, мне ответили, что в смс ошибочная сумма. Ничего так ошиблись в 2 раза! В чате спросила, если я внесу по карте минимальный платёж лимит разблокируется, "да" ответили они. Ну думаю внесу на карту, а потом с неё заплачу за наличный. Да будут проценты за перевод, ну уж переживу. Ну и тут обман, оказывается лимит не разблокируется пока не внесу все проценты, а это порядка 150 000! Сотрудники вообще не компетенты, не знают ничего! Из-за этого теперь мне грозит просрочка! И вопрос никак не решается, и не хотят решать. Бегите от этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...