Москва, метро Киевская, ул. Бол. Дорогомиловская, 1. Был хороший офис, сейчас сидят какие-то некомпетентные

21.09.2025 23:15
648
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С весны стал хороший офис, были понятные менеджеры, желающие помочь, а не втюхать очередной банковский продукт, который им нужен для закрытия мотивации и примерно с середины сентября узнаю, что половина сотрудников уволилась, изменился управляющий, на не очень хорошо общающего с клиентами/сотрудниками Анатолия, как он мне представился, не приятный тип, не нравится работать с людьми не работай, а тут еще управляющий.., слишком высокого мнения о себе. 

Набрали каких то странных менеджеров, на место постоянных, работали до этого приятные парни и девушки сейчас же одни новички, управляющий Анатолий на это сказал прошлые сотрудники много просили от банка, поэтому с ними пришлось распрощаться, надеюсь это и настигнет Анатолия, с его манерой общения.

Не советую обращаться в этот доп. офис, сам "повелся" на хорошую оценку в яндекс картах, раньше было лучше сейчас же край крайный, 1 звезда из 10.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T17:30:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как именно проявлялось некорректное поведение сотрудника? 09.11.2025 Спасибо за дополнение.
user-217722411578
2025-09-29T11:31:56+03:00
Пренебрежительное отношение к клиентам, при этом один стажер -менеджер кричал на пожилого человека, обслуживание очереди порядка 40 минут на одного клиента? Вы считаете это нормой?
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-23T08:21:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Информация о случившемся инциденте направлена руководителю для проведения проверки качества обслуживания. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Всегда будем рады видеть вас в числе наших Клиентов и постараемся пополнить ваше впечатление положительными эмоциями от будущего сотрудничества. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка