На каждом этапе оформления карт есть проблемы

Я оформила 6 заявок на получение карт
Одна с гравировкой овен, другая рак, третья тревл, классик и самса и + одна рак была оформлена так как мне нужны были разные счета, но как оказалось, что это не я ошиблась, а ваше приложение все привязывает к одному счету (это один рак был лишний, который мне сказал оператор, что отменили, но его не отменили!!!). Я сразу позвонила в поддержку с просьбой помочь разобраться, так как, вся информация перепуталась в приложение, все привязалось к одному счету и было указано, что к одному счету привязано 5 карт. Оператор сказал, что можно после получения сменить счет к карте и все. Я оператора попросила посмотреть какие карты мне должны приехать, сказала, что мне важно все получить в один день и убедиться, что едет то что я заказала! Далее курьер должен был приехать до 13.00 а приехал в 14.30. О чем надо предупреждать заранее. Когда приехал курьер моему новорожденному ребенку пора было кушать и он орал, что для меня важно! Но конечно получение 5 карт занимает продолжительное время. И что я узнаю когда получаю карты? Что мне привезли карты - Овен, тревл, самсу и 3 карты классик!! Рака нет. Далее карта самса не активируется у курьера и он не может ее мне выдать! поддержка ничего внятного не ответила курьеру.

Я написала сама в поддержку, на что мне ответили, что я закрыла эту карту сама, но ее закрыл по всей видимости оператор, который закрывал виртуальные карты и сказал, что физические я получу и буду пользоваться!

И скажите зарекомендовали ли вы себя? За репутацию банк вообще не беспокоится? Я оставлю этот отзыв на банки.ру
Это позор!