Проценты

22.09.2025 21:41
573
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла накопительный счет по акции от банка, обещали 17% первые два месяца, месяца не прошло, ставка упала до 16%. Звонила в службу поддержки, вразумительно не объяснили ничего... Мало того, что дивиденды по акциям платить перестали, так и деньги у них забрать не возможно... Заказала деньги, сказали касса не работает, в другой день... А у меня поезд ходит два раза в неделю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T13:58:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-24T18:15:33+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком доставило неудобства. Нарушений в предоставленной консультации не выявлено. Обращаем ваше внимание, что процентная ставка по накопительным счетам не является фиксированной — она может меняться, так как привязана к ключевой ставке Центрального банка. На ваш счёт начисляются проценты по ставке, актуальной для банка на данный момент. В нашей системе не найдено заявок на заказ наличных, оформленных на ваше имя. Для того чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, пожалуйста, уточните, через какой канал связи (например, отделение, контактный центр, чат) и в какое именно отделение вы обращались по этому вопросу. Это поможет нам провести детальную проверку. Для рассмотрения вопроса о брокерском обслуживании необходимо письменное обращение в офисе банка, а также возможно направить заявление одним из способов: - почтовым отправлением по адресу банка; - скан-образ на электронную почту mailbox@gazprombank.ru; - скан-образ через раздел «Обратная связь» на официальном сайте банка; Документ должен содержать подпись и персональные данные (ФИО и серия, номер паспорта, или ФИО и номер договора о брокерском обслуживании). С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка