Отзыв на сотрудника, с которым общался 21 сентября с 10-12 по Московскому времени

23.09.2025 07:42
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Здравствуйте , хотел похвалить молодого человека который подробно и понятно ответил мне на мои вопросы 21.09 около 10-12 по Мск. Был вопрос по поводу выплат за советы дебетовой карты, как и когда приходят выплаты и почему пришла только одна часть. Я посоветовал второй раз человеку и должен был получить выплату в 5000 рублей, но мне пришло только 2000. Но сотрудник спокойно и понятно объяснил, что остальная часть Придёт в течении 2 недель. Спасибо большое
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-10-05T14:49:57+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-09-24T13:06:17+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,76
    средняя оценка
    48.1%
    решено проблем
    193 689
    отзыва
    192 785
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Без заголовка

    Оценка 5

    Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

    02.09.2026

    Быстро вернули комиссию

    Оценка 5

    Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

    02.09.2026

    Комиссия за перевод

    Оценка 5

    1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

    02.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

    02.09.2026

    Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

    Оценка 5

    26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

    02.09.2026

    Сняли деньги с карты

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

    01.09.2026

    Служба поддержки быстро оказала консультацию

    Оценка 5

    Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка