Благодарю вас за вашу работу

23.09.2025 08:35
235
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Очень здорово что вы помогаете людям каждый день.  
  • Сегодня позвонила на горячую линию по поводу кешбека, сотрудник Ксения всё подробно рассказала, всё доступно и понятно.
  • Так же хочется поблагодарить курьера Артёма за дебетовую карту, которую он мне доставил и за помощь в установке приложения. Артём очень детально подошёл к объяснению для чего мне нужно приложение банка, а так же рассказал о том, что я могу пригласить своих близких пользоваться привилегиями вашего банка.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-10-14T15:00:16+03:00
    «Сегодня позвонила на горячую линию по поводу кешбека, сотрудник Ксения всё подробно рассказала, всё доступно и понятно», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка, касающиеся кешбэка? 14.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 30.10.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-09-24T09:25:02+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,76
    средняя оценка
    48.1%
    решено проблем
    193 689
    отзыва
    192 785
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Без заголовка

    Оценка 5

    Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

    02.09.2026

    Быстро вернули комиссию

    Оценка 5

    Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

    02.09.2026

    Комиссия за перевод

    Оценка 5

    1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

    02.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

    02.09.2026

    Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

    Оценка 5

    26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

    02.09.2026

    Сняли деньги с карты

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

    01.09.2026

    Служба поддержки быстро оказала консультацию

    Оценка 5

    Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка