Нет данных в БКИ

23.09.2025 14:57
1350
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В августе Райффайзен заблокировал мне счета и карты по статье 115 фз. Никакие мои пояснения и доказательства не удовлетворенили и я оплатила полностью долг по кредитной карте. Счет должен был закрыться 23 августа. Заказанные мной справки подтверждают закрытие счетов. Но в БКИ до сих пор кредитка значится действующей. Будьте так добры, выполните и свои обязательства по отношению ко мне полностью, передайте сведения о закрытии в БКИ. С банком невозможно связаться ни через личный кабинет, ни через телефон! Абсолютный игнор! Это единственная возможность обратит на себя внимание этого банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T19:58:04+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
BelkaSvetlana
2025-10-02T22:33:59+03:00
Ниже оставляла комментарий. Спасибо Банки.ру, это была единственная возможность обратиться к банку. После блокировки счетов они просто игнорируют и не отвечают нигде!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-09-25T17:44:41+03:00
Здравствуйте! Информацию о закрытии счета кредитной карты отправили в бюро кредитных историй 24 сентября. По вашему заявлению от 14 июля не закрыли его по техническим причинам. 23 сентября счет закрыли и выдали справку. Заблокировали карты и ограничили проведение операций в онлайн-банке на основании пункта 2.16.9 Общих условий. Проверили ваши пояснения и документы в чате, но не готовы снять ограничения. Подробнее: https://raif.ru/ooqM3uh Извините, что пришлось повторно обращаться для закрытия счета. В чате и контактном центре из-за ограничений отвечал бот. Иван Алимов Команда по работе с претензиями
BelkaSvetlana
2025-10-02T22:30:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка