Бонусная программа с партнерами
Альфа банк вводит в заблуждение клиентов предлагая различные бонусные программы через партнеров.
В Магнит проходит акция "3500 бонусов Магнит Плюс от АльфаБанка: кретиная карта". По ссылке необходимо оформить кредитку, получить в отделении банка, совершить покупку от 1500 рублей в магазине Магнит в течении 30 дней.
Все перечисленные действия были выполнены 6-8 июня текущего года. Никаких бонусов не получено. Поддержка Магнит не отвечает, ссылаясь, что ответ не дает Альфа банк . Поддержка Альфа-Банка в лице Лилипео Татьяны, сообщила, что "...6 июня заказали карту через Магнит, но поступил отказ. Карту оформили через отделение. В этом случае бонус начислит не сможем".
Карта о которой идет речь заказана по ссылке, что подтвердил мне специалист в отделении банка (Печора, Гагарина, 36), а затем получена в этом же отделении. Я объяснила, что получить карту необходимо именно по ссылке и мне помогли это сделать.
Недавно уточняла вопрос через чат в Приложении Альфабанка. Мне сообщили, что источники оформления карт не отображаются.
Почему же мне ответили, что я ЗАКАЗАЛА карту через отделение? Чтобы меньше разбираться?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...