Получение карты Альфа банка

23.09.2025 19:49
233
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 сентября я заказал карту с доставкой на дом. Всё было организовано безупречно. В тот же день я получил несколько смс-уведомлений: сначала о подтверждении заявки о визите курьера Александра, затем о том, что он уже в пути.

Александр приехал точно в оговорённое время, с 17:00 до 19:00. При общении он был очень вежлив и профессионален. Всё прошло максимально быстро: он проверил паспорт, вручил готовую карту и помог её активировать.

Но главное — Александр не ограничился формальностями. Он потратил время, чтобы подробно и понятно объяснить, как работает кэшбэк, и помог сразу же настроить его под мои нужды прямо в мобильном приложении. Это было очень приятно и полезно, так как я смог начать пользоваться картой с полным пониманием всех её преимуществ.

Большое спасибо Александру за качественное обслуживание, внимательность и помощь! Именно из-за такого отношения хочется оставаться клиентом банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T15:00:17+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, добавьте фото/скан справки о доступном остатке по карте или выписку по счету карты на страницу вашего отзыва (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 11.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.10.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-501222870687
2025-10-21T13:11:14+03:00
Отправил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-25T00:42:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка