Помощь перевода пенсии

23.09.2025 20:41
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В сентябре обратилась в банк для получения дебетовой карты.,в тот же день привезли.Решила перевести пенсию ,пришла в банк.СотрудницаНАТАЛЬЯ бысто помогла написать заявление на гос услугах запрос.Сама я бы запуталась.Все объяснила .рассказала о бонусе. Мне захотелось иметь карту с гравировкой фамилии и имени в той транскрипции имени как в загранпаспорта.все сделала.Я попросила установить приложение для оплаты мирпей.всебыло сделано мгновенно. В итоге:у меня именная карта,пенсия и бонус от банка,оплата телефоном.Без чудесных сотрудников я все бы это делала долго и с ошибками.Спасибо.
  • Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-09-24T21:45:34+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,77
    средняя оценка
    51.68%
    решено проблем
    197 404
    отзывов
    196 867
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Быстрое решение моего вопроса

    Оценка 5

    30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

    15.09.2026

    Спасибо

    Оценка 5

    Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

    11.09.2026

    Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

    Оценка 5

    ‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

    10.09.2026

    Возврат денежных средств

    Оценка 5

    6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

    10.09.2026

    Помощь оператора помогла

    Оценка 5

    6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

    10.09.2026

    Консультация по кэшбеку дебетовой карты

    Оценка 5

    6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

    10.09.2026

    Сотрудник помог вернуть деньги

    Оценка 5

    30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

    10.09.2026

    Продукты банка