ПСБ обманывает пенсионеров с переводом пенсии

24.09.2025 06:50
690
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За перевод пенсии в Промсвязьбанке предложили "бонус к пенсии 3.300 руб". В июне месяце этого года я пошла и оформила перевод пенсии из другого банка в Промсвязьбанк. Все условия указанные в рекламном проспекте (фото прилагаю) от промсвязьбанка по поводу этой акции мною были соблюдены и в банке это подтвердили. Вот уже прошло 3 месяца, а бонус так и не начислен, я несколько раз обращалась на горячую линию и лично в отделение банка, всё время получала один и тот же ответ "ждите", но бонус так и не начислили. ПСБ обманывает пенсионеров.

ПСБ
ПСБ
2025-11-05T16:36:10+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Для участия в Акции "Бонус к пенсии" одним из условий является получение пенсии СФР в период с 1 марта 2025 г. по 31 августа 2025г. и отсутствие подобных начислений ранее. Поскольку Вы получали пенсионные зачисления до участия в Акции (в 2020г. и 2022г.), приветственный бонус не начислен. С условиями участия в акции Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка. При оформлении заявления на выпуск карты сотрудник Банка не осуществил полную проверку о предыдущих пенсионных зачислениях, приносим извинения. При этом сотрудник уточнил у Вас, были ли зачисления ранее, на что Вы ответили отрицательно.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка