Помощь сотрудника по получению вознаграждения
Здравствуйте. 18 сентября 2025 года 15:09 по местному времени я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа Банк в связи с тем, что мне не поступило вознаграждение в размере 1000 рублей по персонльному предложению. К диалогу подключился сотрудник онлайн чата Олег. Я описал ему данную ситуацию (с приложением скриншотов) и он буквально в течении 10 минут составил обращение по моей проблеме. Такжзе я попросил его проверить действительно ли я выполнил условие для получения вознаграждения. Он проверил и подтвердил, что с моей стороны все сделано верно. И остается только ждать начисления вознаграждения. Также он указал, что срок рассмотрения данного обращения 3 рабочих дня. Но уже в тот же день, 18 сентября 2025 года в 18:01, оказалось что выплата в размере 1000 рублей мне начислена. Я был приятно удивлен столь быстрому решению моего вопроса. Соответственно выражаю большую благодарность сотруднику онлайн чата Олегу за быструю помощь в составлении обращения и получению причитающегося мне вознаграждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...