Разъяснение по начислению кэшбэка в выбранной категории
На сентябрь месяц Альфа-Банк предложил на выбор категории повышенного кэшбэка. Одной из категорий была "% За все покупки" по акции для новых клиентов. В чате решила уточнить кэшбэк начисляется за все покупки или есть исключения. Как обычно, к решению вопроса подключился бот. На удивление, бот ответил подробно и, самое главное, на мой вопрос. Предоставил информацию по каким категориям кэшбэк не начисляется.
Задала вопрос, как будет начисляться кэшбэк за покупки, совершенные в конце месяца. Как правило, покупки обрабатываются несколько дней. И если совершить покупку, допустим 30 сентября, то операция может быть обработана только в октябре месяце. Оператор, Регина, пояснила, что при начислении кэшбэка, покупку учитывается именно, по дате списания, а не по дате завершения обработки. Чтобы получить кэшбэк по категориям сентября, необходимо совершить покупки до 30.09.2025, включительно. И напомнила, что кэшбэк начисляется в рамках установленного лимита на выбранную категорию.
Благодаря помощи в чате, оперативным и развернутым ответам, могу уверенно совершить покупки в сентябре. И планировать покупки в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...