Газпромбанк: банкомат съел деньги - и тишина
Хотел написать про неудобства при открытии вклада в Газпромбанке. Но не до этого. Главное: 24.09.2025 примерно в 10-40 в офисе на Б.Пушкарской, 47, в Санкт-Петербурге вносил на счёт сумму (значительную!) через банкомат. Банкомат написал "уберите не распознанные купюры".
Я поправил те, которые лежали неаккуратно, с загнутыми уголками и т.д. После этого банкомат взял деньги и... Не зачислил на счёт. Съел, говоря по-простому. "Деньги были изъяты банкоматом, обратитесь к сотрудникам".
Обратился, составили обращение, меня заверили, что это будет быстро решено. Камеры есть, инкассации ещё не было...
Но не тут-то было. Ответ обещан до 8 октября. Две недели банк будет пользоваться моими деньгами, а я нет. Ставки по вкладам упадут. Неосновательное обогащение?
Операционист Александра повысила приоритет рассмотрения обращения, спасибо большое ей за это. Но в личном кабинете обращения вообще не видно! Есть только закрытое обращение по повышению приоритета. А на горячей линии снова говорят про 8 октября! "Такой регламент". Плохой у вас регламент, значит. Неужели так трудно, сложно и долго посмотреть логи банкомата и запись с камеры в офисе? И это Газпромбанк... Такой уровень недостоин Газпрома как ведущей компании страны.
Верните мои деньги, которые забрал ваш банкомат!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...