В последнее время на телефон поступают звонки с сомнительными предложениями, в виду чего появилась необходимость проверить защищенность своего аккаунта в приложении. 26 сентября в 00.21 я задал об этом вопрос в чат. Также отмечу, что в диалоге запрашивают ФИО, телефон, кодовое слово и почту на предмет проверки, что обращается клиент, а не 3-лицо. В 00:58 Илья подсказал, что доступность к устройству должна быть ограничена всем, кроме меня - это повысит надежность моих данных. Также я поинтересовался в 11.51, предусмотрена ли альтернатива PIN-коду. Ангелина в 12.20 проинформировала, что еще можно настроить вход по отпечатку пальца. Сравнив варианты, я остановился на традиционном коде, поскольку для меня этот вариант выглядит более привычным, от того и безопасным. В 12.28 я заключительно уточнил, в порядке ли у меня всё с почтой. Елизавета в 12.30 поспешно предупредила, что она не подтверждена, и дала инструкцию, как это исправить. Я сразу же ей воспользовался. Теперь мой профиль имеет многоэтапную проверку личности, что вызывает у меня спокойствие в сохранности персональных сведений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»
Паника из-за пропавшего перевода и оперативная помощь поддержки
Сегодня решил открыть крупный вклад в этом банке, перевел всю сумму, но когда зашел в приложение, внутри всё аж екнуло счет был абсолютно пустой, а баланс нулевой. Прошло несколько...
Интернет-банкинг
Я имею трудности со зрением, поэтому отдаю предпочтение веб-версии банка, нежели приложению. Однако недавно столкнулся с проблемой: пытаясь найти официальный сайт "Своих" для...
Банковская тайна
При первом обращении в письменную поддержку автоматически приходит уведомление о необходимости предоставить ряд личных данных, пока подключается специалист. Этот подход у "Своих...
Выписка
Отношение банков к клиентской документации бывает диаметрально различающимся: один при запросе высылает чеки или получает информацию от торгового предприятия и сразу подгружает в...
Закрытие вложения
29 сентября в 16.21 я обратился к специалистам, чтобы разобраться в процессе закрытия вклада. В 16.23 у меня уточнили, о каком депозите идет речь: Свой вклад или Банки ру, а также...
Электронный документооборот (ЭДО)
Во многих банках применяется электронный документооборот. Поэтому я обращаюсь в поддержку для сборка документации, которая хранится обо мне. Заявление на ДКБО у меня отсутствовало...
Не смогла продлить вклад
еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3...