Отзыв о конкретном отделении

Пришел в отделение ВТБ у метро юго западной , что бы поменять доллары на рубли и столкнулся с максимально непрофессиональным сотрудником. Уже в 3 раз одно и тоже, у того же сотрудника. Долларов было достаточно много и соответственно были сдаты резинкой , что б не распадались. Женщина в окошко для обмена валюты сразу начала высказывать свое недовольство и говорить, что аппарат их не примет. Настолько неадекватного отношения в выборе купюр я еще не видел, длилось это ужасно долго. Я сказал, что знаю, что принимают они только хорошие купюры, без печатей и тд, но видимо в этом отделении банка стоит задача принять их как можно меньше. Женщина буквально ныла и комментировала каждую купюру, после чего я уже попросил просто молча выбрать которые подойдут и обменять, а остальные я поменяю в другом банке, на что она начала отвечать в повышенном тоне и говорит , что это товар и он должен быть идеальным. На моб просьбу отреагировали игнором, все оставшееся время я слушал ее недовольные комментарии и складывалось ощущение, будто она для себя их обменивает . Едем дальше, проверяла эти купюры раз 6 и было заметно, что она специально ищет любую причину для отказа в обмене. Просмотрела, отобрала лишние, перевернула под аппаратом на другую сторону и проделала тоже самое. Все бв ничего, если бы она не начала делать это еще несколько раз и бвло видно, что она специально возвращает хорошие купюры. Вернула одну , говорит там дыра, хотя купюра была в идеале , после чего начала говорить, что там дыра, из за того что она была сложена вдвое и она ее не примет. Я взял разгладил в течение 5 секунд купюр и начал с ней спорить, после чего она взяла ее снова на проверку и со словами ,, уже разгладили сами" взяла и приняла её. Вообщем обслуживание на максимально низком уровне! Сам работаю в банке и настолько непрофессионального сотрудника вижу впервые