Ужасные представители и сервис

В первый раз встречаю настолько ужасный сервис банка и его представителей при оформлении банковской карты. Оформила доставку на удобное для меня время, мне повторно выслали ссылку с подтверждением даты и времени, после чего звонит представитель и уточняет, удобно ли мне получить карту в ближайшее время (то есть в другой день и время, не то, которое я выбрала), я ответила, что не смогу, на что представитель достаточно настойчиво уточняла, где я нахожусь (видимо хотела привезти хоть куда, на что я вновь отказалась). Уточнила, когда мне удобно, я ответила, что мне удобно в то время, которое я отметила при оформлении (суббота с 9 до 11), на что представитель на повышенном тоне ответила, что такого временного промежутка у них нет и они до 11 только делают обзвоны клиентов. Я уточнила, что если все так, то когда мне привезут эту карту. Она сказала, что мне позвонит уже другой представитель, который работает завтра, и уточнит время. На следующий день в 10:10 мне звонит представитель и предлагает время встречи по получению карты на 13:30. Я соглашаюсь уже хотя бы на это и жду представителя. Заранее она должна была мне позвонить. В 13:30 не было ни звонка, ни представителя. В итоге представитель позвонила в 13:40 с вопросом о том, что не может понять, как подъехать к моему дому. К нему нельзя подъехать из-за шлагбаума (чтобы его открывать нужно оставлять предвариьельную заявку на машину), о чем я о сообщила представителю. После чего в пренебрежительном тоне мне предложили встретиться на заправке, если мне удобно. Я ответила, что нет, мне это неудобно, я бы хотела получить карту у себя дома. К слову, все свои карты я всегда получала у себя в квартире и ни разу с этим проблем не было, любой представитель всегда поднимался. Здесь же девушка ответила, что в квартиры она вообще никогда не подримается. Интересно, но для чего тогда указывался номер квартиры при оформлении, не совсем понятно. В общем, я отказалась от данной карты, поскольку оформлять документы на улице под дождем в +6 градусов на несколько часов позже того времени, которое я изначально выбирала - это не самый приемлемый вариант. За всю мою жизнь это самое худший банковский сервис. Оформила карту для бонусов и накоплений, но никакие бонусы не стоят такого обслуживания.