Обман банка

27.09.2025 17:34
674
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Мне предложил оформить карту мой друг по акции "Пригласи друга", при выполнении условий которой друг получил бы 2000 рублей, а я 500 рублей. По ссылке друга я оформила карту, приехал представитель, вручил карту. Все паспортные данные были проверены несколько раз. После оформления карты должно было прийти сообщение для подписания электронного договора. Сообщение не пришло. При звонке в банк выяснилось, что при оформлении карты на сайте якобы мной были внесены некорректные паспортные данные, и карту активировать не получится. Работник банка по телефону сказала самостоятельно утилизировать карту и оформить новую карту. Повторно заказала карту на сайте банка, на следующий день получила карту. Все повторилось вновь. Снова не пришло сообщение об подписании договора, при звонке в банк сказали все то же самое, что и при первом оформлении. Паспортные данные были представлены корректно, таким образом, банк является обманщиком и не желает выплачивать деньги клиенту после оформления карты по ссылке друга
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T14:57:10+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-30T07:30:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Для оформления карты рекомендуем обратиться в офис Банка. Банк готов рассмотреть возможность начисления вознаграждения по акции «Приведи друга», для это рекомендуем обратится в чат Банка после оформления и активации карты. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка