Объяснили, где кэшбэк начисляется, а где — нет
16 августа мы семьёй покупали еду в мобильном приложении Яндекс еда. Я совершил несколько покупок, после чего как обычно в других сервисах ожидал кэшбэка. Но его всё не было. В итоге я решил зайти во вкладку кэшбека, чтобы самостоятельно проверить, будет ли кэшбэк вообще. Как оказалось, такой кэшбэк там отсутствовал.
Тогда в 13:27 я обратился в службу поддержки Альфа-Банка. Сначала, как и всегда, ответил бот. Он написал, что кэшбека действительно не будет. Но я не доверяю роботам, поэтому попросил позвать оператора. В 13:34 к чату подключилась Арина. Она очень подробно и ясно расписала, что кэшбэк не начисляется за покупки в Яндекс еде и некоторых других похожих сервисах. Также она рассказала про MCC код, на который нужно обращать внимание при покупках.
Я был благодарен Арине, так как теперь я всегда проверяю этот код прежде чем покупать товары с кэшбэком. Попрощаться я не успел, так как уведомления доходят долго.
Спасибо Альфа-Банку за помощь 🤝. Теперь я стал немного умнее 😅
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...