Обман при оформлении дебетовой карты

28.09.2025 12:02
538
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября заказал карту на сайте банка.
При оформлении было указано, что я участвую в 2х акция:

1. сделать покупку на 1000 рублей в течении 30 дней и получу кэшбэк 1000

2. Кэшбэк 100% в супермаркетах 3 месяца подряд с максимальной суммой 1000 в месяц (3000 за все время акции) 


После получения карты, я написал 27 сентября в чат с банком. Где не могли ничего ответить про эту акцию, а потом оператор сказал - что я в ней не участвую и она завершена досрочно для меня.
28 сентября я захожу на сайт банка - и там до сих пор указано, что можно участвовать в акции при оформлении дебетовой карты.

Прошу дать внятный ответ от банка и внести меня в список участников данной акции.
В противном случае меня обманули при оформлении карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T12:25:07+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-01T12:29:23+03:00
Здравствуйте Нарушений при консультации сотрудниками контактного центра не выявлено. Вы являетесь участником акции «Приятный кешбэк». При этом, согласно условиям акции «Кешбэк в супермаркетах», необходимо дать согласие на участие путем клика на баннер в Мобильном приложении или Интернет банке. К сожалению, согласие от вас не получено, поэтому вы не стали участником акции. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Больше года не пользовался дебетовой картой, поскольку не мог зайти в мобильное приложение. с 10 июня 2025 года начали снимать 300р. каждый месяц. Итого сняли 3600р. На обращение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка