Навязывание дополнительных услуг
При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информационно-юридическим сервисом "Мультисервис семейный" на сумму 9990 руб и полесдобровольного медицинского страхования "Доктор РЕСО в ДТП" на сумму 15000 руб. При оформлении сотрудник банка сообщил, что они являются обязательными. Отказаться от данных услуг в чате приложения банка нельзя, говорят нужно обращаться в компании - партнеры. Оформить могут, а отменить нет. В мультисервис семейный (правовед) позвонил - там все выслушали, дважды переключили не оператора (уточнили данные сертификата, не удивлюсь, что потом отметят, что я обращался за консультацией), а втретий раз переключили на робота, итак повторилось 2 раза.
Таким образом сотрудники при оформление кредита вводят в заблуждение об обязательных услугах, а чтобы от них отказаться отправляют в компании партнеры, где нужно пройти целый квест, чтобы получить днежные средства назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...