Некомпетентность сотрудника и потери банков
Сегодня попытался оформить дебетовую карту.
при попытке перейти по реферальной ссылке получал мнгновеный отказ.
сотрудники в чате при этос утверждали в голос мне, Что все работает.
в итоге я сам обнаружил, что у меня старые паспортные данные. Обновил их И у меня открылась карта. Но не по реферальной программе а через приложение на прямую. И я не получил бы бонусов.
написал В чат о проблеме, где сотрудник в очередей раз не стал в ней разбираться а сказал что вам отказано в карте (которую я уже открыл) по внутренним причинам и попробуйте через 30 дней.
из за таких сотрудников я бы мог пробовать каждые 30 дней подавать заявку и получать отказ. Собственно так раньше и было. И никто не предложил проверить данные.
про то что не удастся получить бонусы по реферальной ссылке мне вообще решили не отвечать и не комментировать. В итоге как открыл карту так и закрыл ее.
с таким уровнем сервиса на старте продолжать отношения не хочется
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...