Беспредел

28.09.2025 23:39
665
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

23.08.2025г мною был оформлен кредит в МТС банке с довольно привлекательной ставкой 15.4%, при соблюдении определенных условий, таких как добровольное страхование в предложенной банком СК или аналогичное страхование в любой другой СК. 

Я решил сменить страховую компанию, тем более что аналогичный полис в другой компании, стоил в !!!!!10 !!!! раз меньше. После покупки указанных полисов страхования, я оставил в банке обращение с прикрепленными к нему новыми полисами № 8148527, 18.09.2025г мне пришла смс из банка, о том, что полисы приняты и заявление исполнено. Соответственно я сразу же обратился в СК "Согаз" с требованием вернуть деньги и анулировать старые полисы. Финансы мне вернули, но на следующий день от МТС банка пришло смс оповещение о том, что ставка по кредиту пересчитана платеж увеличился фактически наполовину из-за того, что расторгнут договор страхования.., хотя прежде чем расторгнуть договор страхования, в МТС банк были направлены новые полисы и они были приняты банком...

 Я обратился с жалобой, которую до сих пор рассматривают. 

Но кроме этого, по непонятным причинам, у меня образовалась задолженность по вышеуказанному кредиту, мне стали звонить со службы взыскания МТС Банка и у меня отняли кредитный лимит по двум картам.., якобы из-за появившейся просрочки. 

Я со всей уверенностью заявляю, что мною был внесен платеж полностью и своевременно, в соответствии с графиком о чем свидетельствует чек в личном кабинете(в надзорные органы конечно его предоставлю)

Итакподводим итог: МТС банком была испорчена моя кредитная история без всяких на то оснований, кроме этого, я являюсь генеральным директором довольно не маленькой компании, и "проделки" МТС банка, существенно отрзаились на моей репутации...., кроме всего прочего, мною планировалась покупка авиабилетов (путишествие), но так как безосновательно МТС банком был отозван кредитный лимит по двум моим картам, я и здесь пролетел...

ЦБ, роспотребнадзор иду к Вам за защитой, до судебную претензию в МТС банк юристы думаю тоже скоро отправят.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-01T06:32:27+03:00
Здравствуйте. По вашему договору страховой полис принят, а информация о платеже уже скорректирована. На вашей кредитной истории это никак не отразится. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение. Нам важно убедиться, что всё для вас решено. Пожалуйста, подтвердите в комментариях, что вопрос закрыт.
sheyh22
2025-10-01T21:17:30+03:00
Вопрос закрыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка