Неадекватные сотрудники Райффайзен Банк

29.09.2025 10:30
1323
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я, к своему несчастью, взяла кредитные карты в данном банке, и в связи с жизненными обстоятельствами, не смогла их погасить. Мно. было оформлено заявление в суд о признании меня, физ. лица, банкротом. Сотрудники данного банка звонят, кричат, не дают сказать возможности вести диалог. О каком разговоре может идти речь, если Ваши сотрудники не дают вставить слово и повышают голос? Я с таким еще не сталкивалась, самое неприятное взаимодействие в моей жизни с сотрудниками банка. Сегодня, 29.09.2025г. в 9:40 прошло заседание суда, где я признана банкротом. Ваш сотрудник звонит мне 29.09.2025г. в 14:18 с номера 890******46 и при моей попытке объяснить, что я признана банкротом и необходимости общаться далее с мои официальным представителем - арбитражным управляющим, начинает на меня кричать и не дает возможности вставить хотя бы слово в его гневную тираду. И это уже не первый случай такого отношения от банка. Требую разъяснений по данной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T08:36:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-10-02T14:53:17+03:00
Здравствуйте! Мы прослушали звонок от 29 сентября. Согласны, что сотрудник в разговоре повысил тон. Уже провели с ним работу, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. После того как сообщили о банкротстве, вас исключили из работы отдела по взысканию просроченной задолженности. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка