Незаконное удержание денежных средств

29.09.2025 21:13
523
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 день жду свои 14989р с отказа от покупки, так как телефон пришëл через неделю и сомнительного качества. Деньги вернулись на валбирис банк, от туда я их решил вернуть на Сбер. Но 6й день нет зачисления, в поддержке отказываются предоставить платежное поручение, один оператор пишет что деньги ушли, другой говорит что ещё не ушли и по этому номер платежного поручения не сформирован. На каком основании удерживаются мои денежные средства, не понятно! Очень НЕ рекомендую доверять им свои средства!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T15:27:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-16T18:56:55+03:00
Здравствуйте. Если вопрос ещё не решён, чтобы была возможность всё проверить, напишите, пожалуйста, через поддержку внутри Wildberries. Для этого: — В приложении Wildberries нажмите на значок профиля в нижнем меню, пролистайте вниз и откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries. — На сайте www.wildberries.ru, откройте раздел «Профиль», пролистайте в самый низ до блока «Сервис и помощь» и выберите «Написать в поддержку». С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
40.98%
решено проблем
13 089
отзыва
13 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Отзыв о работе поддержки WB Банка

Оценка 5

18 сентября в 16:05 обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы узнать, где можно найти справки и выписки по проведённым операциям. Со мной общалась специалист Елена. Она уточнила... Читать полностью

18.09.2026

Сложная поддержка

Оценка 5

Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с... Читать полностью

15.09.2026

Акция 5% продлена

Оценка 5

Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа... Читать полностью

15.09.2026

Хороший банк, долгая поддержка

Оценка 4

Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение счета по номеру телефона

Оценка 5

У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт

Оценка 5

14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения... Читать полностью

15.09.2026

Оформление и активация карты WB Банка

Оценка 5

14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка