Помогли с кэш бэком на оплату коммунальных услуг
В альфа банке на сентябрь месяц мне выпал кэш бэк 3% на оплату коммунальных услуг . Так как ранее коммунальные услуги через альфа банк я не оплачивала , я спросила в онлайн чате банка правильно ли я все поняла и правильно ли я оплатила .
очень быстро мне ответила милая , вежливая девушка Янина . она сообщила , что все проверила и кэш бэк мне начислят 10 числа следующего месяца.
но почему -то рядом с суммой оплаты я не увидела кэш бэк . Я еще раз написала в онлайн чат банка . Уточнила правильно ли я все сделала , я оплачивала по кьар коду. черед минуту мне ответил Илья . Илья успокоил меня , что кэш бэк оторажается не сразу, а в течении 10 дней . И действительно , уже на следующий день , кэш бэк отобразился рядом с суммами оплаты коммунальных услуг.
я хочу поблагодарить Янину и Илью . очень вежливые , компетентные сотрудники банка ! Ответили на мои вопросы быстро и понятно . Мне не пришлось ехать в банк и выяснять этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...