Пояснение условий применения повышенной ставки по накопительному счёту от Альфа банка

30.09.2025 00:26
308
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября 2025 года в приложении Альфа банка мне пришёл пуш, с предложением пополнить накопительный счёт под хорошую нынче ставку 16% годовых. Открыл условия по накопительному счёту, но не до конца было понятно, действует ли это предложение только для новых денег, может ли ставка меняться посередине месяца и когда именно нужно пополнить счёт, накануне (в последний день прошлого месяца) или 1 числа уже нового месяца. Со всеми этими вопросами решил обратиться в чат приложения Альфа банка. Через 4 минуты подключилась оператор Анастасия, проверила информацию и сообщила, что я подхожу под условия этой акции, так как 180 дней не держал деньги на накопительном счёте. Также, что пополнить нужно будет именно накануне, 30 числа, процент действует на минимальную сумму за месяц и ставка может меняться банком в том числе посередине месяца (октября) в одностороннем порядке. Меня эти условия устроили и предложением банка я с удовольствием воспользовался, пополнив накопительный счёт, и два месяца планирую получать ставку выше рыночной, не снимая с него деньги. Спасибо Анастасии за полный и подробный ответ на вопросы, а Банку - за щедрое предложение :) Скрины переписки прикрепляю к отзыву

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T11:42:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету

Оценка 5

31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться... Читать полностью

07.09.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк... Читать полностью

06.09.2026

Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Оценка 4

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью... Читать полностью

06.09.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат... Читать полностью

05.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. 23 августа в 11.16 обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о накопительном счёте ( положена ли мне приветственная надбавка с повышенным процентом на первые 2... Читать полностью

05.09.2026

Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации

Оценка 5

Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка