Помогли с непроходящим платежом
29.09 не проходили платежи, стою в магазине на кассе — не прошёл платёж трижды. При этом у меня подключено автопополнение.
Написал в поддержку, дал все скрины ошибок, описал проблему. Что понравилось:
1. Быстрые ответы (2-3 мин на полный ответ)
2. Полные ответы (на оба поставленных вопроса получил ответ)
3. Ответы помогли решить проблему. напрочь забыл, что отключал автопополнение (нужно было), ребята бвстро ответили, дали инструкцию по подключению, хотя не просил.
всё подключил заново, и платёж сразу прошел) спасибо!
И да, все деньги храню здесь, на сейвах)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Пример клиентоориентированности
Получил в Яндекс Пэй категорию «Яндекс Такси» 10%. Жена добавила мою карту для оплаты в Яндекс Go, чтобы в командировке оплачивать такси с хорошим кэшбэком. После нескольких...
Быстрые ответы в чате поддержки Яндекс Банка о сроках действия баллов
17 сентября 2026 в 11:41 я написал вопрос в чат мобильного приложения Яндекс Банк: "Добрый день, подскажите, а у баллов есть сроки действия? Они не сгорят через год, например...
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...