Отличный сервис, быстрая поддержка, интеграция с Яндексом

30.09.2025 10:34
213
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Яндекс.Пей больше года, оплачиваю покупки внутри сервисов Яндекса, поначалу казалось не удобным, но потом привыкаешь к сервису и тому как оно все работает. Основной мой кейс для оплаты - это услуги в бизнесах Яндекса, потому что через сервис очень часто получаются выгодные цены внутри Я.Маркета и сервисов доставки. Доволен результатом своего взаимодействия, поддержка отвечает очень эффективно и быстро.

Также часто пользуюсь кредитной опцией Сплит, очень выручает в нужные моменты, когда необходимо что-то быстро купить и не надо перекидывать туда-сюда средства, удобно можно переключать карту для оплаты Сплита. Даже при отмене заказов через Сплит, деньги быстро возвращаются на счет и никаких проблем не возникает, кредит быстро отменяется. Недавно пришлось возвращать товар так как выявил брак, произошло уже после нескольких платежей в Сплит. После возврата товара деньги просто вернулись на карту Я.пей, а сплит закрылся автоматически, никаких проблем, удобно и эффективно.


Банком доволен, проблем не возникало, ответы тех.поддержки на вопросы быстрые и достаточные, иногда возникают задержки в сложных вопросах требующих разбирательств, что вполне разумно для любого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T12:35:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.11.2025 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T07:33:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть... Читать полностью

17.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут... Читать полностью

16.09.2026

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка