Командировочные и комиссии все разложили по полочкам

30.09.2025 12:21
5202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25 тысяч в месяц бесплатно, выше этой суммы 0,9%. Для валютного счета та же ставка. Плюс подсказал , как взять официальный документ о переводе для бухгалтерии. Очень удобно, что специалисты не отмахиваются , а реально помогают решить задачу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T12:20:01+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Цифра банк
Цифра банк
2025-10-01T14:41:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что вы высоко оценили уровень нашей поддержки. Мы будем и дальше стараться предоставлять высокий уровень сервиса. С уважением, команда «Цифра брокер».

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,94
средняя оценка
15.79%
решено проблем
280
отзыва
269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту

Оценка 5

Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал... Читать полностью

20.08.2026

Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать

Оценка 5

Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане... Читать полностью

28.07.2026

Оказывается, у виртуальной карты есть лимит

Оценка 5

Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно... Читать полностью

20.07.2026

Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы

Оценка 5

Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы... Читать полностью

10.07.2026

Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос

Оценка 5

Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты... Читать полностью

28.06.2026

Как я пережил смену операционного дня в Казахстане

Оценка 5

Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и... Читать полностью

25.06.2026

Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими

Оценка 5

Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка