Подписка премиум у банка, у оператора - это две разные подписки. Сотрудники целенаправленно дезинформируют. Обман!
сотрудники банка (два человека) по телефону дают лоную информацию об условиях накопительного счёта. Меня уверили что для получения приветственно ставки 17% годовых на сумму больше 5млн необходимо оформитть пакет премиум за 350р (который по скидке стот 199р), уверяли что никакого другого пакета премиум отдельно для банка нет, и это единый пакет МТС. я оформил и разместил средства, в итоге мне начислили 17% только на первые 5млн, а на остальные средства -5%. несмотря на то что премиум активирован. Потратив пол дня на попытки связаться с поддержкой (потому что связь постоянно обрывается, а на просьбу перезвонить он делает одну попытку, звонок не доходит, приходит смс что вам звонили с единого кол центра, и перезванивая я опять попадаю на нового оператора) оказалось что у меня подключен видите ли не пот пакет премиум (хотя напомню два! специалиста меня убеждали что никакого "другого" пакета премиум не существует и в МТС он один). другими словами компания нарошно создала 2 услуги с одинаковым названием чтобы вводить в заблуждение клиентов. Требую разобраться в впоросе, прослушать общение с операторами от 19 сентября 2025г, и на основании указанных данных пересчитать проценты по моему накопительному счёту за прошедшие 10 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...