Подробная консультация в чате поддержки
Добрый день!
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка. Недавно я обращался в чат поддержки с вопросом по поводу начисления кэшбэка. Сначала мне неправильно ответил бот, но потом быстро перевели на консультанта и консультант очень подробно рассказал, как работает система и какие ограничения существуют. Благодаря его объяснениям я понял, что моя проблема связана с лимитом, максимальная сумма кешбэка была 500 руб. Всё было быстро и подробно решено. Очень ценю профессиональную и внимательную работу сотрудников. Благодарю!
Кроме того, хочу отметить, что пользуюсь услугами банка уже более двух лет, практически с самого его открытия (активного). Особенно мне нравится система сайв, которая начисляет деньги на ежедневный остаток сразу на следующий день — это единственный банк, который так делает, очень удобно, не приходится ждать целый месяц.
Также мне нравится система Сплит, которая позволяет оплачивать покупки частями. Периодически это очень выручает при крупных расходах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Возврат денежных средств
Добрый день. Недавно оплачивала покупки в супермаркете через приложение, и при оплате произошёл сбой и деньги списались дважды за один и тот же чек. На кассе мне сказали, что они...
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...
Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные
Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса...