Альфа-смарт - подписка мечты
Итак, я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Альфа Банка.
Все началось с того, что 29 сентября в 21:45 с моего счета списывается 399 рублей за подписку Альфа Смарт, но я узнал о ней впервые, конечно я сразу пошел в онлайн чат с банком и стал требовать деньги обратно.
К чату присоединился сотрудник Никита, ответил, что подписку можно отключить, а деньги вернуть, но, к сожалению, я пропустил сообщение и зашел в чат уже 30 сентября. Я написал еще раз, в этот раз мне ответила сотрудница Полина, так же сказала, что можно без проблем отключить, я попросил не только отключить, но и вернуть деньги!)) в итоге спустя несколько минут, деньги вернулись, я по итогу остался довольным, что так получилось!
Да, альфа банк можно списать деньги за подписку, которую вы не подключили или подключили случайно, но, слава богу, у этого банка замечательная поддержка, которая быстро реагирует и решает проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...