Поддержка помогла разобраться в порядке учета общего ежемесячного оборота трат по картам и в особенностях оплаты штрафов

Внимательно слежу за общим оборот трат по банковским картам, так как периодически выполняю индивидуальные задания банка, и в некоторых предусмотрено соблюдение необходимого ежемесячного оборота. Таким образом, возник вопрос по оплате штрафов и налогов. По ним, насколько мне было известно, кэшбэк не начисляется. Но было не понятно, учитывается ли оплата штрафов и налогов в ежемесячном обороте трат. Предстояла оплата в мае автомобильных штрафов и в этой связи решил обратиться за разъяснениями в службу поддержки.  

05 мая 2025 года (в 22ч 48 мин) через чат мобильного приложения с вышеуказанными вопросами обратился в поддержку банка. Быстро соединили с оператором по имени Екатерина. Она изучила мои вопросы и подробно на них ответила. Так, стало понятно, что все оплаты штрафов, Госуслуг, ЖКХ, благотворительность учитываются в общей сумме покупок. Главное, нужно оплачивать в приложении Альфа Банка или с личного кабинета Альфа Онлайн. 

Также Екатерина подробно разъяснила какой будет МСС код при оплате платежей по залогам и облигациям, штрафов и пени, алиментов и налоговых платежей. При оплате по данным категориям будет МСС 9222. По нему кэшбэк не начисляется, а в общем обороте трат учитывается. 

Благодарен Екатерине за подробные, важные ответы на мои вопросы! С её помощью разобрался, что по оплатам с МСС 9222 платежи учитываются в общем ежемесячном обороте трат! 

В итоге, без опасений, я в мае 2025 оплатил автомобильные штрафы с мобильного приложения с пониманием того, что они учтены в общем обороте трат.   

Благодарен Альфа Банку за отличный сервис и интересные индивидуальные предложения!