Поддержка, которая действительно решает проблемы
Весьма давно пользуюсь яндекс банком и множеством акций и плюшек от него, получая весьма хорошую выгоду
Вот и в июле этого года в очередной раз выпала категория кешбэка в колесе, которая пришлась весьма кстати и я поспешил потратить ее на любимую пиццерию, сделав онлайн предзаказ.
Но по приходу непосредственно в заведение, как оказалось из за какого то сбоя со стороны технической, заказ не был оплачен, но в банке деньги были списаны и покупка отображалась с еще не зачисленным кешбэком.
Обратился в чат поддержки яндекс банка, попросили немного времени для проверки и весьма быстро исправили данную ситуацию, вернув полностью деньги, которые упали на счет буквально в течении пары минут.
Благополучно сделал перезаказ и кешбэк сразу же был начислен, так что день не был испорчен.
Весьма не частое явление когда какой либо банк оперативно и четко решает все вопросы, а это весьма важно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...