Онлайн Копилка

30.09.2025 15:33
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 В личном кабинете заметил предложение от банка "Онлайн Копилка" и я решил детально ознакомится с данным предложением у сотрудников банка. 

29.09.25 в 21:40 обратился в онлайн чат банка с данным вопросом. 

Через некоторое время на связь вышла сотрудник банка Г. Анастасия. 

Анастасия ознакомилась с моим вопросом и ответила что я могу участвовать в акции. Так же прикрепила размер процентов годовых и срок размещение под данный процент. Мне сразу стало важно возможность снятия и пополнения и день выплаты процентов. 

Анастасия уточнила проценты начисляются ежемесячно на ежедневный остаток средств на счёте. Мне еще нужно было знать на какую максимальную сумму я могу открыть счет. 

На этот вопрос уже ответила сотрудник банка, Ж.Софья . 

Софью указала что на текущей момент для новых и действующих клиентов ограничений по сумме пополнения нет. Но повышенная ставка действует только на сумму до 1.5 млн рублей. 

Анастасия и Софья ответили на все мои вопросы, качеством обслуживания клиентов остался доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T14:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счет? 15.10.2025 Оценка засчитана.
user-33268737414
2025-10-10T09:08:10+03:00
Я получил детальную информацию и на следующий день открыл накопительный счет
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T16:10:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Ошибки в приложении при оформлении вклада

Оценка 5

31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже... Читать полностью

03.09.2026

Разрешили конфликтную обстановку

Оценка 5

Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка