Не возвращают деньги

30.09.2025 16:19
454
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.09 сделала Переволоцк,по итогу перевод был отклонен! А денежные средства мне так и не были возвращены!!! Каждый день поддержки отвечает по разному,один оператор мне с пеной у рта печатал,ВАШИ ДЕНЬГИ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ! чего кстати так и не произошло! Другой оператор,ожидайте до 30.09 ОНИ ВЕРНУТСЯ ВАМ НА КАРТУ!!! И вот сегодня вам 30.09 ,а денег так и не увидела у себя на балансе! Пишу в поддержку,спрашиваю,где же мои денежки?... РАССМОТРЕНИЕ ПЛАТЕЖА ОТ 1-3 ДНЕЙ Я СОЗДАЛ ВАМ ЗАЯВКУ,ОЖИДАЙТЕ!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T19:43:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-06T12:06:00+03:00
Добрый день! Разобрались с вашей ситуацией — деньги вернули на карту после неудачного перевода. Сейчас баланс карты обновлен и вы уже успешно перевели нужную сумму.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка