Доброго дня/вечера. Хочу разъяснить ситуацию, которая произошла со мной. польшователем вайлдбериз банка я являюсь с лета. Пару дней назад мне пришли деньги на карту с продажи ведосипеда, так как я планирую брать машину, а он мне больше не нужен. Деньги мне пришли и я захотел снять их в наличку и попробовал перевести себе на Сбербанк. Деньги перевелись и я поше снимать, там мне пишет что у меня нет денег. Оказывается перевод отменился и вайлдбериз заблокировал мне карту. хорошо, я им позвонил, ждал 30 минут и в итоге услышал, что "пишите в поддержк чат".
я написал и до сих пор пишу, уже 10 дней если не больше - никакого ответа, никаких действий, вообще НИЧЕГО. Я вас прошу, верните хотя бы мои деньги, вернуть карту я не прошу, так как она мне больше не нужна, я не буду пользоваться таким ненадежным банком. Пончему мои деньги они не могут мне отдать. абсурд полный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла установить месячный лимит расходов
Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB...
Узнаю реквизиты карты
01.09.2026, около 16:20 я написала в чат WB Банка — парню с работы нужны были полные реквизиты моего счёта, а в приложении я их не нашла. Сначала ответили общими фразами, только...
Двойная выгода при покупках на маркетплейсах вне WB
Я клиентка Вайлдберриз банка, в этом году я получила дебетовую карту банка, использую её для покупок вне маркетплейса WB. В отличии от других банков , у которых предусмотрен...
Могу ли переводить без комиссии
02 09 26 был вопрос по переводам могу ли перевести другому человеку или нет деньги с банка и будет ли в таком случае комиссия какая-то или по сбп как-то можно или нет перевести. По...
Проверка отсутствия платных услуг по карте банка в чате поддержки
Обычно после оформления дебетовых карт банки по умолчанию подключают различные платные услуги или подписки. Я к этому отношусь очень ответственно, не хочу платить за не нужные мне...
Вопрос по банкоматам решили в чате
Обратился 17.08.2026 в поддержку, чтобы узнать, в каких банкоматах можно пополнять счёт и снимать деньги, поскольку собственных банкоматов у банка нет. Оператор Ангелина подробно...
Реквизиты счета
2 сентября 2026 года в 12:50 обратилась в поддержку WB Банка, чтобы узнать, где можно посмотреть реквизиты своего счёта. Они понадобились для перевода денег по реквизитам, а...