Помогли быстро решить проблему с заблокированным переводом ден. средств
Добрый день! Начала пользоваться яндекс банком в начале этого года, т.к. был высокий процент по накопительному счёту "Сейв", ежедневный доход на остаток, ну и самое главное - в любой момент можно было вывести денежные средства. Ранее сталкивалась с частой проблемой блокировки денежных средств на счёте при переводе большой суммы на счёт в другой банк. Я понимаю политику банков, что это ради безопасности делается, но вот чтобы разблокировать счёт после таких ситуаций - это не так просто было сделать, созвона со службой безопасности было недостаточно и приходилось еще ехать в филиал банка и доказывать на месте, что с переводом все было ок. А если деньги нужны были срочно? Плюс нужно было найти время, съездить до офиса в рабочее время. Это еще один повод, почему я перешла из другого банка в яндекс. Аналогичная ситуация была и тут. Был заблокирован перевод на большую сумму, но при этом сразу же поступил звонок от службы безопасности банка и после проверки, которая заняла не так много времени и довольно вежливого общения сотрудников, мой счёт был разблокирован и я спокойно могла осуществить перевод. Никуда не нужно ехать, ни потери нервов, ни времени. Считаю сами условия и такое отношение к клиенту заслуживает оценку "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...