Хороший банк

30.09.2025 20:35
398
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Не так давно отправляла посылку сервисом Яндекс доставка. Почему именно этой службой? Приятные цены, особенно по сравнению с другими службами доставки. К сожалению в пути посылку развернули обратно на пункт выдачи, некоторые предметы из посылки были повреждены. Обратилась в службу поддержки Яндекс Доставки, переключили на оператора банка так как встал вопрос о компенсации вреда. Что хочу выделить:

1. Банк сразу же вернул сумму доставки, как только выяснилось что посылка едет обратно.

2. Компенсация за ущерб поступила тоже сразу, не пришлось ждать 5 рабочих дней. Деньги сразу вернули на карту Яндекс Пей

Помимо всего прочего, самим банком пользуюсь уже около года достаточно активно, началось всё с того что предлагался очень приятный кешбэк на сервис Яндекс Такси, которым пользуюсь очень часто. Затем заметила и другие приятные бонусы, которые предлагает банк:

1. Удобные и подходящие мне категории кэшбэка

2. Автоматическое пополнение с зарплатной карты

3. Оплату на кассе можно производить без пластикового носителя и много других плюсов

Банк меня устраивает, оперативно решает вопросы и главное это все бесплатно, нет никаких плат за обслуживание/оповещения и всё тому подобное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T03:07:40+03:00
Уточните, пожалуйста, с карты какого банка была совершена операция?
user-957322935082
2025-10-13T05:20:12+03:00
Операция была совершена с карты Яндекс Пей
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T23:01:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Система быстрых платежей

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России.  Теперь про возникшую проблему.  Мне всегда пересылают деньги... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Помогли отключить автосписание

Оценка 5

На днях столкнулась с проблемой того, что с карт разных банков в разное время стали списывать автоплатеж на подписку, пользоваться которой я не планировала больше. Естественно, на... Читать полностью

11.09.2026

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка